Ответ

AM/PM v.3 13.04.2006 01:30

Многолетняя жизнь на форумах/конференциях, а также опыт в разработке серьезных правил поведения больших толп посетителей мне подсказывают, что не стоит навсегда удалять любые сообщения. Только скрывать. Иначе вы не сможете доказать правоту/неправоту одной из сторон. И будет ваше модераторство - произволом и диктатом. Вы даже не сможете продемонстрироввать причину бана...
Более того, я вообще запрещаю редактировать сообщения. Написал - отвечай за написанное. Другое дело, желательно обеспечить предпросмотр и проверку орфографии.
Штраф лучше делать ступенчатым, потому как ничто не делает человека агрессивным и изощренным, как забанивание. Получите 10 клонов недовольного юзера. Я применяю 1й штраф на 7 дней, второй - на 30, третий на год, четвертый - отключение (т.е. человек ходит год под угрозой отключения). С суммированием штрафных дней, ежедневным вычитанием и снижением "штрафного" порога по мере прохождения границ штрафов.

---