остановить пользователя от спрашивания вопроса
Александр Петросян (PAF) 12.04.2004 12:54
не есть зло. если пользователь подумает, и решит проблему "А" сам, проблема "Б" у него, вероятно, решится быстрее.
чего-то не хватает? возможно.
но вы противоречите сами себе: с одной стороны, всем ясно, что ответы на вопросы в документации есть. с другой стороны, предлагаете к 160страничному документу что-то добавить.
и уж совсем противоречивы в отношении FAQ. его банально не читают. добавлять в него что-то, чтобы прекратили задавать вопросы, уже отвеченные в нём, бессмысленно.
да, конечно, есть ситуации, когда ни FAQ ни доки недостаточно.
для помощи по этим вопросам, в частности, и существует форум.
